Havenkapiteinsdienst
Zowel Antwerpen als Zeebrugge hebben een havenkapitein. De havenkapiteins of havencommandanten zijn samen met hun teams verantwoordelijk voor de praktische werking van de haven en het nemen van maatregelen in functie van de openbare orde en veiligheid van het havengebied.
Naast internationale en nationale regels hebben zowel Antwerpen als Zeebrugge een set lokale regels die door de havenkapitein vastgelegd zijn in de havenverordeningen.
Zo is de Havenkapiteinsdienst (Harbour Safety & Security) verantwoordelijk voor:
- de regeling van de goederenbehandeling en opslag
- de regeling van de toegankelijkheid van het havengebied
- de vrijwaring van het milieu, de integriteit en de veiligheid van het havengebied
In Antwerpen
Handhaving en bevoegdheden Havenkapiteinsdienst
Voor alle communicatie rond de handhaving en de bevoegdheden van de Havenkapiteinsdienst en de aanhoudingen van schepen, neem contact op met harbourmastersoffice@portofantwerpbruges.com.
Incidenten en noodsituaties
Eerste meldingen over incidenten of noodsituaties meld je telefonisch via +32 3 229 67 33 of via VHF kanaal 63. Informatie-uitwisseling rond geplande oefeningen loopt via de Havenkapiteindienst. Bij vragen neem je contact op met pas@portofantwerpbruges.com.
Het aanspreekpunt voor niet-dringende communicatie voor bedrijven en overheden met betrekking tot Incident Management is incidentencoordinator@portofantwerpbruges.com.
Drones, helikopters en Geozone
Al je antwoorden op vragen over de zeer lage luchtlagen boven de haven (EBR54) zoals drones, helikopters en Geozone voorwaarden vind je op de pagina Vliegen in het havengebied.
Beveiliging in de haven
Al je vragen over de beveiliging in de haven van Antwerpen mail je naar portsecurity.antwerpen@portofantwerpbruges.com. Wat houdt dit precies in?
- Info-uitwisseling door de Port Facility Security Officers aan het Lokaal Comité voor Maritieme Beveiliging, waaronder verplichte rapportage van ISPS-oefeningen, wijzigingen in procedures en contacten...
- Melden van structurele wijzigingen aan bedrijfsperimeters en -ingangen of de lay-out van het terrein, om een actueel overzicht te behouden van de aanrijroutes en de toegangswegen voor de hulpdiensten.
- Vragen over het Buurt Informatie Netwerk of BE-Alert in de haven (BIN/BE-Alert Haven) en doorgeven van wijzigingen in contactgegevens.
- Eenheden van Defensie kunnen volgens het GNZ-protocol aanvragen indienen voor het organiseren van trainingen bij aangesloten terminals in de haven.
Opslaan en transport van gevaarlijke goederen
Alle vragen rond de toepassing van de reglementering voor het behandelen, het opslaan en het transport van (gevaarlijke) goederen in de haven, kan je aan de dienst Harbour Safety & Security stellen.
Ook vragen over uitzonderingen op de Havenpolitieverordening (HPV) met betrekking tot de behandeling en opslag van goederen zoals voorzien in de HPV en Havenonderrichting (HO) kan je bij hen terecht via portsafety@portofantwerpbruges.com.
Heb je als nieuwe gebruiker van APICS technische vragen over het berichtenverkeer bij aangiften van gevaarlijke goederen, contacteer dan dgn.apics2@portofantwerpbruges.com. Een aanvraag als nieuwe gebruiker gebeurt via my.portofantwerpbruges.com of het CASD-loket.
Communicatieprocedure
Marifooncommunicatie
In Zeebrugge
Handhaving en bevoegdheden Havenkapiteinsdienst
Alle communicatie en algemene vragen over de handhaving en de bevoegdheden van de Havenkapiteinsdienst en de aanhoudingen van schepen kan je stellen via hkd.zeebrugge@portofantwerpbruges.com.
Incidenten en noodsituaties
Eerste meldingen over incidenten of noodsituaties meld je telefonisch:
- in de voorhaven: +32 50 54 32 43 of via VHF kanaal 71
- in de achterhaven: +32 50 54 32 31 of via VHF kanaal 68
Drones, helikopters en Geozone
Al je antwoorden op vragen over de zeer lage luchtlagen boven de haven zoals drones, helikopters en Geozone voorwaarden vind je op de pagina Vliegen in het havengebied.